你好!今天是2018年01月18日 星期四
主索引号 007578630/2017-00846 发布机构 直属事业单位 > 高新区绩效督察局
副索引号 GX.B025142017-005
信息名称 2016年度机关绩效考评公众评议整改情况报告
文         号 生成日期 2017-12-28
内容概述
2016年度机关绩效考评公众评议整改情况报告
2016年度机关绩效考评公众评议整改情况报告
 
填报单位:高新区              填报人员:   高科            联系电话: 5806012        填报时间: 2017年12月27 日
1. 县(区)干部职工提出的意见、建议
对应南宁
市整改方
案附件1
的序号
整改内容
整改措施
完成时限
整改成果形式
整改工作进展情况
未如期整改情况说明
1
希望政府进一步加强经济建设的政策,比如说能帮助企业减轻社保缴纳负担的政策,还有进一步配套公园的养护设施建设
经发局:1.目前高新区企业基本养老保险缴费比例已经降为14%;已制定并实施《“萌芽2016”融资担保业务方案》财政贴息后企业实际融资成本在4.3%以内。2.目前正在制定《南宁高新区管委会关于降低规模工业企业成本促进工业经济稳增长的办法》本级政策,进一步加强规上企业“降本减负”政策力度,已完成第一轮部门联席讨论会,计划完成第二轮部门联席讨论会,并尽快提请管委会主任会议审议通过。
明月湖相思湖公园:1、新装20盏太阳能路灯至明月湖公园位子渌段及心圩江东路亲水平台区域。
2、在明月湖公园位子渌段东西两岸增设30个垃圾箱。
2017年11月30日
经发局:台账
明月湖相思湖公园:现场
经发局:1、今年截止至目前,共为1507家企业办理“降低企业职工基本养老保险单位缴费比例申报”审核手续。高新区已有约3200家企业享受企业职工养老保险缴费比例降至14%的优惠政策。2、2017年,联创公司为园区10家企业提供了7900万元的银行贷款担保业务;3、于2017年11月30日再次提请管委会审定《南宁高新区管委会关于降低规模工业企业成本促进工业经济稳增长的办法》(修订版),根据管委会分管领导要求,我局需会同财政局商讨政策补助成本的可行性。
明月湖相思湖公园:1、2017年9月21日完成太阳能路灯的安装使用;2、2017年7月前完成30个垃圾箱的安装使用。
 
2
秀厢科园路口由北往南的红绿灯路口机动车道太少,非机动车道又太宽,希望政府部门能直行等待车道。
要增加机动车道,但就目前路口状况来看,若增加直行车道,会影响由北往南出口方向车辆通行,若增加左拐车道,会影响由西往东出口方向车辆通行,且整改后路口非机动车等候区域也会产生拥堵现象,整个路口会产生瓶颈而容易造成拥堵,导致该立交桥底交通流不平衡。
 
现场
11月30号前,已聘请有资质的设计院对整个秀厢科园路口进行论证
 
1、就目前路口状况来看,若增加直行车道,会影响由北往南出口方向车辆通行,若增加左拐车道,会影响由西往东出口方向车辆通行,且整改后路口非机动车等候区域也会产生拥堵现象,整个路口会产生瓶颈而容易造成拥堵,导致该立交桥底交通流不平衡。
2、2017年南宁市对快环的立交桥有改造计划,其中就有科园立交桥。
3、经了解已有相关部门递交了科园立交的改造方案,待审批当中。
3
市政道路有些坑洼,希望能改善一下。
分阶段对有坑洼的市政道路开展维护维护管养工作,面积约11000,基本解决道路破损坑洼问题。
2017年11月30日
现场
对有坑洼的市政道路开展维护管养工作,面积共计13700,基本解决道路破损坑洼问题。
 
 
2.企业人员提出的意见建议
对应南宁
市整改方
案附件1
的序号
整改内容
整改措施
完成时限
整改成果形式
整改工作进展情况
未如期整改情况说明
1
被访者希望税务局在办理涉税证明能够加快效率,以前都是当场就办好了,现在要审核很久,还有就是涉税证明上有个主送单位,但是每个单位都需要有涉税证明,所以希望能够去掉涉税证明上的主送单位。
地税局:纳税人来高新区地税局开具涉税证明,材料齐全的,办税人员将当场办结;材料不齐的,办税人员将一次性告知其所需材料;涉税证明中的主送单位,金三系统一般默认为所申请开具的单位名称,无法进行修改。
国税局:我局对于涉税证明的办理流程、审批时限及内容是根据税务总局及南宁市国税局办理涉税证明的相关规定及要求开展工作,我局无权限对其进行调整。
2017年11月30日
1涉税证明
2台账
国税局:涉税证明根据市局要求办理时限为不超过7个工作日,从2017年4月开始,经过优化后在3个工作日内办结,需要报送市局的不超过4个工作日
地税局:每季度均组织全体干部职工进行相关业务培训,提高业务能力和工作效率,并多次强调在办税过程中对纳税人要做到一次性告知,避免纳税人多次跑、来回跑。
 
2
高新区办事大厅的服务态度不好,还有希望工作人员能把办事的证件要求一次告知。
1、行政审批局:高新区政务服务中心为树立良好的服务形象,制定了《窗口工作人员行为规范》及《十必须 十不准》,规范明确要求窗口工作人员行为态度。行政审批局实行首问责任制,对办理事项实行一次性告知。
可核验工作成果:一次性告知材料
2、工商分局:我分局实行首问责任制,对办理事项实行一次性告知。
3、国税局:加强服务礼仪和服务规范培训
4、地税局:办税大厅举办多次文明礼仪培训班,办税人员树立了良好的服务态度,有效地提升了服务质量;我局结合《全国税务机关纳税服务规范》(3.0版)的推广使用,进一步梳理涉税流程,清理规范涉税审批资料,同步更新一次性告知书,确保资料报送与新规范匹配,避免纳税人多次跑、多头跑的现象。
2017年11月30日
1台账
2相关制度
照片
国税局:1、由于办税大厅协税员较多,人员流动较大,许多新上岗的工作人员服务意识不够,礼仪和用语不规范,已于2017年6月针对性进行一期礼仪培训,建立协税员管理制度,提升纳税人满意度;
2、于2017年2月改造预审窗口和设置值班领导岗,安排导税员,确保纳税人来办税提供一次性告知和首问责任制的落实。
行政审批局:已按时完成
工商分局:每季度开展一次工作会议部署和窗口工作人员业务培训等方式,提高窗口及办公室工作人员的服务意识,改进工作态度,落实首问责任制和一次性告知制度;
已在办事大厅放置工商部门业务办理流程一次性告知宣传材料。
地税局:高新区地税局办税大厅2017年共举办了三期文明礼仪培训班,并结合2017年1月起全国推广使用《全国税务机关纳税服务规范》(3.0版),进一步梳理涉税流程,清理规范涉税审批资料,同步更新一次性告知书,避免纳税人多次跑、多头跑的现象。
 
3
高新区群众获取政策不通畅,希望当地政府能在网络上,电话访问,下基层去宣传,落实好政策的时间和内容。
创业中心:涉及到创业中心的有关政策已经废止,目前正在修订,政策修订发布后我们会及时通过互联网途径发布、同时通过政策宣讲对企业进行宣传
经发局:1、通过企业QQ群对600多家企业进行“降本减负”政策宣传;2.对200家规模以上工业企业进行走访了解企业情况并向企业积极宣传政策;3.电话访问高新区申能达、中盟等园区,传达落实政策宣传工作
信息中心:1、每月积极对接行政审批局,做好高新区本级相关法规政策发布工作;
2、在行政审批局提交公布文件后,2个工作日内通过自治区政府信息公开统一平台及门户网站及时公开发布。可检验成果形式,查询自治区政府信息公开统一平台及高新区门户网站。
行政审批局:我局针对发布信息公开的措施:(1)每月积极对接法制办,请该部门提供最新的法律法规;(2)在文件形成20个工作日内,通过自治区政府信息公开统一平台及门户网站主动公开与民生、保障、扶持等重点领域信息,及时公开教育、食品安全类的审批办结情况及相关政策法规;(3)每月积极与信息中心对接,落实好发布工作
创业中心:2018年4月
经发局,信息中心:2017年11月30日
1相关台账照片;2局域网、截图打印图片。
3高新区电子政务网站
创业中心:1、拟定《南宁高新区管委会关于扶持瞪羚企业发展的暂行办法》(暂定名)2017年11月24日已出初稿。2、
拟定《南宁高新区关于进一步深化创新创业的若干意见》(暂定名),2017年11月1日已出初稿。
经发局:1、在经发局与企业对接的信息发布平台上积极宣传降本减负政策等有利于企业发展的政策,平均每月不少于4次;2、通过走访方式将优惠政策送到企业,平均每月不少于3次;3、对于高新区重点企业,在走访企业传达政策后,再电话回访企业是否切实得到优惠。
信息中心:已完成
行政审批局:已完成
 
创业中心:政策正在修改,并同步开展基础调研,修订后的政策尚未出台。
 
4
有些政府的优惠政策,符合条件了但是办理的手续太繁琐,被访者希望就是政府的优惠政策,符合条件后,申请政府盖章就可以,尽量简化手续。
财政局:积极配合管委会其他部门对企业扶持补助资金的审核工作,对符合财政扶持补助政策的扶持补助资金实行优先安排调度财政资金,并按照管委会批复的文件及时拨付给企业。以缩短扶持补助资金到账时间,从而促进企业的生产和发展。
经发局:开展政策办理手续流程自查工作,如有除上级部门规定以外的多余流程,将进行整改。
按时完成
1财政资金拨付账本
2台账
财政局:已按照管委会批复的文件及时拨付给企业,2017年1-11月,完成421笔,35085.95万元企业扶持资金拨付。
经发局:开展政策办理手续流程自查工作,没有发现除上级部门规定以外的流程。
 
5
在去高新区政府的办事窗口办事的时候需要等的时间太久了 就比如办出口税的窗口,交表后可能两三分钟就可以办好了,不知道是因为工作人员太少还是办事窗口要办的业务多样化要等待的时间太久了,希望以后很能够根据具体的情况来进行相应整改
1行政审批局:目前对外设9个受理专窗(项目科5个、社会科4个)办理建设、投资、规划、国土、环保、食药、质监、农林水、文教、卫计、城管类等业务,日受件量约85件
2工商分局:目前对外设7个受理专窗,办理核名、设立、变更、注销、备案、股权出质等业务,日受件量200多。建议企业可以关注南宁工商,通过微信平台预约办理业务,避免人流高峰。
3国税局:加强业务培训,提高办税效率,做好宣传导税工作,做好纳税人分流。
4地税局:经核查,我局并无办理出口税的窗口;在日常工作时段内,我局为保证纳税服务工作高质高效地进行合理安排窗口办税人员,尽最大可能满足办税服务厅各项纳税服务工作的需求。
2017年11月30日
台账照片
国税局: 1、每个季度开展业务培训,每月进行轮岗,让前台工作人员掌握多个窗口业务,高峰期时可以根据业务量对窗口业务进行调整;
2、增加窗口,和高新地税在火炬大厦一楼共建国地税办税大厅,开设3个窗口办理国地税业务;
3、推广使用办税便利通网上办税,将一般纳税人资格认定等6个办税事项通过网上办理,不用再来大厅排队;4、增加自助办税终端,在火炬大厦一楼设立24小时自助办税区,方便纳税人自助办税;
5、增加导税员,在大厅设立2名导税员,指导纳税人咨询办税业务、填表和使用自助终端。
行政审批局:截至11月30日,办结件共计5519件
工商分局:已开通微信预约办理业务窗口,减少群众排队等待时间;每季度组织开展一次窗口工作人员业务能力培训,提高业务能力和工作效率。
地税局:高新区地税局2017年初制定了办税服务厅应急预案,当发生拥堵情况或突发事件及时启动预案,缓解大厅压力,设置后台机动人员,当发生拥堵情况时灵活调整窗口业务,机动人员补充至前台办理业务,尽最大可能满足办税服务厅各项纳税服务工作的需求。
 
6
高新区 中小企业融资成本比较高,希望政府部门能加大扶持。
经发局:1.目前高新区企业基本养老保险缴费比例已经降为14%;已制定并实施《“萌芽2016”融资担保业务方案》财政贴息后企业实际融资成本在4.3%以内。2.目前正在制定《南宁高新区管委会关于降低规模工业企业成本促进工业经济稳增长的办法》本级政策,进一步加强规上企业“降本减负”政策力度,已完成第一轮部门联席讨论会,计划完成第二轮部门联席讨论会,并尽快提请管委会主任会议审议通过。
财政局:高新区财政提供贷款贴息,协助联创公司,采用“信用担保+政府补贴”的方式,为园区中小企业提供无抵押信用担保,促使企业综合融资成本更接近银行基准利率,大幅降低企业融资成本。
联创公司:针对中小企业融资成本高的问题,高新区作为地方政府正积极利用本级财政资金对中小企业融资成本进行补贴。
 
2017年11月30日
1台账
2《“萌芽2016”融资担保业务方案》
经发局:1、今年截止至目前,共为1507家企业办理“降低企业职工基本养老保险单位缴费比例申报”审核手续。高新区已有约3200家企业享受企业职工养老保险缴费比例降至14%的优惠政策。2、2017年,联创公司为园区10家企业提供了7900万元的银行贷款担保业务;3、于2017年11月30日再次提请管委会审定《南宁高新区管委会关于降低规模工业企业成本促进工业经济稳增长的办法》(修订版),根据管委会分管领导要求,我局需会同财政局商讨政策补助成本的可行性
财政局:目前联创公司实施服务企业8家,发放融资资金规模7500万元,待企业结清贷款后,上报我局审核后,再对企业总融资成本的45%进行补助贴息。
联创公司:实施服务企业8家,已发放融资资金规模7500万元。
 
7
被访者15年去高新区工商局办理注册登记,因为工商局系统出错,他们只打了几次电话给被访者,没人接就不理了,被访者16年才知道,希望他们今后电话通知不到,可以短信通知。
按意见建议内容要求窗口工作人员在电话通知不到的情况下,通过短信通知企业。
已完成
1会议 照片 2会议纪要
已按意见建议内容,2017年3月22日通过工作会议部署,要求窗口工作人员在电话通知不到的情况下,通过短信通知企业。
 
8
高新区,政策加快下放,比如知识产权奖励政策兑现晚两年才下来,希望政府讲了之后,当年就下发下来,比如2016年的奖励到2018年都没下发,就没有激励作用了,而且企业也花了很大的精力来做的,奖励资金最好在当年下发下来,对高新区的发展更好;发展规划要纳入企业意见,政府咨询企业也比较少 高新区要有建议权,会更加完善合理。
财政局:积极配合管委会其他部门对企业扶持补助资金的审核工作,对符合财政扶持补助政策的扶持补助资金实行优先安排调度财政资金,并按照管委会批复的文件及时拨付给企业。以缩短扶持补助资金到账时间,从而促进企业的生产和发展。
经发局:1、尽快落实政策。加快知识产权奖励申报材料的审核,今年内把2016年度的知识产权政策款项给到企业。
政研室:建立政策执行情况定期评估评价制度,检查监督反馈政策执行中出现的矛盾和问题。
 
2017年11月30日
1财政资金拨付账本
2台账
3《高新区优惠政策执行情况评估评价制度》
财政局:已按照管委会批复的文件及时拨付给企业,2017年1-11月,完成421笔,35085.95万元企业扶持资金拨付。
经发局:目前,已经受理了112家企业的518项知识产权,并已初审,对接财政局尽快拨付。
政研室:1.11月30,政策研究室已完成《高新区优惠政策执行情况评估评价制度(讨论稿)》的起草工作。
2.12月7,该制度发给相关部门,征求意见。
3.截至12月13日,政策研究室已收集相关部门意见,下一步将进行汇总整理,对该制度进行修改完善后报管委会审议。
 
9
高新区,有些政策方面,有新的政策企业都不清楚,希望政府多开展网络公开,多开些培训班让企业人员培训这方面少一些 多企业走走了解情况。
经发局:1.通过企业QQ群对600多家企业进行“降本减负”政策宣传;
2.对200家规模以上工业企业进行走访了解企业情况并向企业积极宣传政策;
3.电话访问高新区申能达、中盟等园区,传达落实政策宣传工作。
创业中心:涉及到创业中心的有关政策已经废止,目前正在修订,政策修订发布后我们会及时通过互联网途径发布、同时通过政策宣讲对企业进行宣传
 
经发局:2017年11月30日
创业中心:2018年4月
1相关台账照片;2局域网、截图打印图片。
经发局:1、在经发局与企业对接的信息发布平台上积极宣传降本减负政策等有利于企业发展的政策,平均每月不少于4次;2、通过走访方式将优惠政策送到企业,平均每月不少于3次;3、对于高新区重点企业,在走访企业传达政策后,再电话回访企业是否切实得到优惠。
创业中心:1、拟定《南宁高新区管委会关于扶持瞪羚企业发展的暂行办法》(暂定名)2017年11月24日已出初稿。2、
拟定《南宁高新区关于进一步深化创新创业的若干意见》(暂定名),2017年11月1日已出初稿。
创业中心:政策正在修改,并同步开展基础调研,修订后的政策尚未出台。
10
在政府补贴方面发放的太慢了。
积极配合管委会其他部门对企业扶持补助资金的审核工作,对符合财政扶持补助政策的扶持补助资金实行优先安排调度财政资金,并按照管委会批复的文件及时拨付给企业。以缩短扶持补助资金到账时间,从而促进企业的生产和发展。
2017年11月30日
财政资金拨付账本
已按照管委会批复的文件及时拨付给企业,2017年1-11月,完成421笔,35085.95万元企业扶持资金拨付。
 
11
被访者希望政府对广西本土的品牌在政府采购时,在同等的条件下,应该优先考虑本土品牌。
1.     根据《南宁市人民政府关于进一步做好稳增长工作的意见》(南府发〔2015〕12号)第(十六)点“支持采购本地产品。制定《南宁市名优特新产品目录》,在政府采购中同质同价情况下优先使用本地产品”,建议采购单位在自行采购时在同质同价情况下优先使用本地产品。
2.在招标文件中综合评分法的评分细则明确:在同等质量和价格的条件下,使用广西工业产品80%以上的得1分。(以投标人按招标文件“投标文件格式”要求提供的《广西工业产品声明函》为评分依据)。
2017年11月30日
招标文件中:综合评分法的评分细则中体现
已完成
 
12
南宁市高新区广西耀明科技有县公司建议政府部门对于中小企业扶持力度不够,企业贷款艰难,16年经济不景气,税务增值 税务太重,查得太严,残疾人保障金100块工资就要百分之1.5交给地税来收,给企业负担,增加压力,人员成本又高,税负重,政府部门对于企业扶持较弱,国有担保,融资会,去解决问题。
财政局:积极配合管委会其他部门对企业扶持补助资金的审核工作,对符合财政扶持补助政策的扶持补助资金实行优先安排调度财政资金,并按照管委会批复的文件及时拨付给企业。以缩短扶持补助资金到账时间,从而促进企业的生产和发展。
经发局:1.到企业进行走访了解情况,解决我委能协调的问题;2.向企业宣传“降本减负”的有关政策;
地税局:广西耀明科技有限公司于2007130成立,高新区地税局依法依规征收该公司的残疾人保障金,根据《关于印发广西壮族自治区残疾人就业保障金征收使用管理办法的通知》(桂财税〔201647号)第二章第六条和第八条的规定:本自治区行政区域内,用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工人数的1.5%,达不到规定比例的应缴纳残疾人保障金。由于该公司未安置残疾人就业,所以该公司的残保金年缴纳额=上年用人单位在职职工工资总额*1.5%
财政局:按时完成
地税局:未完成
财政局:财政资金拨付账本
经发局:台账
财政局:已按照管委会批复的文件及时拨付给企业,2017年1-11月,完成421笔,35085.95万元企业扶持资金拨付。
经发局:1、结合2017年高新区党工委、管委会领导联系重大项目、服务重点企业工作,由高新区领导班子及各部门组成7组服务队按每月3次以上对辖区企业进行走访,定期汇总企业问题,并予以协调解决。2、在经发局与企业对接的信息发布平台上积极宣传降本减负政策等有利于企业发展的政策,平均每月不少于4次;3、通过走访方式将优惠政策送到企业,平均每月不少于3次;4、对于高新区重点企业,在走访企业传达政策后,再电话回访企业是否切实得到优惠。
地税局:根据《关于印发广西壮族自治区残疾人就业保障金征收使用管理办法的通知》(桂财税〔201647号)第二章第六条和第八条的规定,由于广西耀明科技有限公司未安置残疾人就业,所以该公司的残保金年缴纳额=上年用人单位在职职工工资总额*1.5%
13
南宁高新技术开发区税务局,行政审批大厅,工商局下发政府政策文件的渠道比较单一,希望多能通过网络媒体的途径下发会更快更捷径,这样各大单位也能第一时间了解相关政策。
1、行政审批局:我局针对及时发布信息公开的措施:(1)每月积极对接法制办,请该部门提供最新的法律法规;(2)在文件形成20个工作日内,通过自治区政府信息公开统一平台及门户网站主动公开与民生、保障、扶持等重点领域信息,及时公开教育、食品安全类的审批办结情况及相关政策法规;(3)每月积极与信息中心对接,落实好发布工作。
2、工商分局:南宁市工商局下发的政府政策文件会通过南宁工商微信平台、南宁市工商局官网、广西红盾网等数种渠道对外公布,建议企业多关注南宁工商微信平台、南宁市工商局官网、广西红盾网等网络平台,及时了解相关政策。
3、国税局:按照总局的规范,税务机关对税收政策的发布需经规定的渠道,我局将加大对微信平台、办税服务平台等的宣传力度,使社会公众随时、随地、随身能够查询相关税收政策。在办税服务厅通过发放宣传资料、宣传板报等形式进行税收宣传。
4、地税局:经核查,国家税务总局、广西壮族自治区地税局、南宁市地税局均建立了门户网站,并及时更新相关政策内容;每年设立税收宣传月进行税法宣传,宣传力度逐年加大;区、市地税局还推出了微信公众号,我局将二维码摆放在办公区域的明显位置,方便纳税人扫描使用。
2017年11月30日
1台账2现场
3门户网站查询公开内容
国税局:最新的政策通过办税大厅LED大屏幕滚动播放、公告栏粘贴告知,还可以在宣传资料架自行领取宣传手册,咨询取号台、值班领导岗和导税员。
工商分局:已在工商咨询窗口放置了南宁工商微信公众号、南宁市工商局官网、广西红盾网的信息资料
行政审批局:已完成
地税局:高新区地税局根据国家税务总局的要求,每年4月集中开展税收宣传,并将二维码摆放在办公区域的明显位置,方便纳税人扫描使用。
 
14
南宁市国税局,发票认证系统,2016年12底系统崩溃,造成现场排队人很多,希望认证评级,新企业没有级别的,就得现场排队认证发票,新企业给个新企业的级别,不用认证发票。
除南宁市国税局发票认证系统外,目前我局开通了非“D”类企业的网上预约服务
2017年11月30日
1台账
2平台纳税人清册
1、于2017年7月正式启用了非“D”类企业的网上预约办税服务;
2、2017年1月开始对所有一般纳税人免费使用增值税发票选择确认平台,无需再到办税服务厅扫描认证发票。
 
15
高新区,能多花点在民生,比如健身方面,多增加体育场,篮球场足球场,大概投入1千万元左右,在教育方面多搞一些市民的免费阅读室或是图书馆。
1.辖区内已有2个村级公共服务中心,每个服务中心包含1栋综合楼、1个篮球场、1个舞台、宣传栏。今年新增建设2个村级公共服务中心。
2.高新区共有14个行政村,每个村均有1家农家书屋,辖区内有1家24小时自助图书馆,均为免费开放阅读。每年选取3-4家农家书屋进行图书的补充更新。
2017年11月30日
现场
1.2017年10月村级公共服务中心已开工建设,计划于2018年4月底前完成。
2.14个行政村的农家书屋上班时间正常开放,24小时自助图书馆全天开放。今年的农家书屋补充更新已完成。
 
 
3.社会公众提出的意见建议
对应南宁
市整改方
案附件1
的序号
整改内容
整改措施
完成时限
整改成果形式
整改工作进展情况
未如期整改情况说明
1
南宁市高新区市民反映说对外地来南宁就学的制度,不管是小,初上学都要从初级阶段开始才行,像本人在机电职业学校工作,小孩想从柳州过来上学,碰到各种限制,希望政府部门能够打破这些限制。
1.高新区教育局将继续根据南宁市教育局下发的《关于进一步加强进城务工人员随迁子女义务教育工作的指导意见》(桂教规范〔2015〕9号)、《关于进一步加强进城务工人员随迁子女义务教育工作的通知》(南府规〔2016〕30号)、《关于做好2017年南宁市城区小学招生工作的通知》的有关规定,做好辖区进城务工人员随迁子女的入学(转学)工作;
2.高新区教育局继续统筹区域内进城务工人员随迁子女就学需求和教育资源承载能力,及时制定本辖区接收进城务工人员随迁子女入学流程并及时向社会公布。结合辖区学校实际学位情况,合理安排,妥善安置符合政策条件的进城务工人员随迁子女到相对就近学校入学。
2017年11月30日
1.2017年高新区中小学招生简章;2.高新区中小学招生服务地段;3.入学统计表等。
高新区2017年计划招生4030人(小学2843人,初中1187人),实际招生5445人(小学3901人,初中1544人)。高新区超额完成招生任务。
 
2
心圩甘棠坡征地几年都没有向村民分配住房
近几年没有对心圩甘棠坡的房屋进行拆迁,村民提出的回建安置不符合政策规定。
 
 
 
 
3
希望能对高新区拆迁户的安置地及时安排
心圩街道和德村21队回建小区的安置地安排,调整总平方案,办理土地使用证。
 
2017年11月30日
台账
2017年11月6日完成总平调整方案,12月8日国土分局办理项目供地手续,公示阶段完毕可办理土地证。
 
4
高新区明华村,有好几个村,有些村都没装路灯,现在外来人口越来越多了,听说有个女的晚上被抢劫,有些人开电动车经过,看不见路面碰石头而跌倒了,很不安全,希望在进村的道路上和村里安装上路灯。
心圩街道办已将各村报建安装路灯的经费预算报至建设房产局、总公司,由评审中心对项目预算进行审核,后续还需协调路灯的使用维护及电费问题。下一步将协调有关部门加快该问题的办理进度。
2017年11月30日
台账
心圩街道已将各村报建安装路灯的经费预算于2017年11月下旬报建设房产局,目前建设房产局已行文报高新区党工委审核。
 
5
南宁市高新区大岭村的巷道建设还没有完善,希望当地政府部门能够对小巷的基础建设加强,方便做好卫生工作。
1.2016年管委会已投入210万元对大岭村、振兴村、明华村、四联村、罗赖村等5个村的坡队道路进行硬化,各坡队道路基本覆盖完毕。
2.心圩街道办将会督促村委,加大对巷道的保洁卫生工作。
2017年11月30日
1台账
2现场
1、2016-2017年心圩街道各村道路硬化总长度6187米,硬化总面积24422米。总投资1666188元。
2.心圩街道办所辖城中村保洁面积共计566553.5㎡,由179名保洁员按区域每天进行保洁,确保辖区环境卫生整洁。
 
6
希望政府能对城中村空地的利用进行指导,增加产业收入。
安宁街道办:1.能收储就收储,同时解决部分空地难耕种问题,增加收入。
2.能种植则种植,能用于绿化就用于绿化,决不能违规建设,违规使用地。
心圩街道办:按目前自治区、南宁市的土地政策,城中村空地无相应适用开发利用的政策。
 
2017.11.30
1台账2图片
安宁街道办:我办加强巡查城中村空地能种植已种植,每月不少于4次巡查城中村空地未发现违章建筑。
心圩街道办:按目前自治区、南宁市的土地政策,城中村空地无相应适用开发利用的政策。
 
7
在南宁看病普遍收费高,一些不必要的检查都要做,在教育方面政府不重视,安吉大道永宁小学被征用,场地变小了,希望政府能重视,改善教学环境。
1.高新区管辖的4家基层医疗机构均按照《广西壮族自治区医疗服务项目价格表2015版》录入收费系统,所有收费标准一律按照物价局收费标准执行,并都能在门诊实行了公示制度,公开了药品、检查、收费项目和收费标准,让群众监督,规范了收费标准。
2.因南宁市城市道路建设征收了永宁小学部分用地,为改善永宁小学办学条件,已计划于2018年将永宁小学改扩建列入辖区学校基础设施建设项目,预计2020年完成相关建设。
1.2017年11月30
 
2.2020
现场
 
1.高新区的4家基层医疗机构均严格按照《广西壮族自治区医疗服务项目价格表2015版》收费标准来执行。
2.永宁小学改扩建计划列入2018年城建计划。
 
2.计划于2018年将永宁小学改扩建列入辖区学校基础设施建设项目,预计2020年完成相关建设。
8
被访者听人说在当地不管去办什么事,都要跑几次,不知道办事的流程,希望能一次性告知办事流程和所需材料。
1行政审批局:我局实行首问责任制,对办理事项实行一次性告知。
可核验工作成果:一次性告知材料
2工商分局:我分局设有咨询专窗,实行首问责任制,对办理事项进行一次性告知。
3国税局:提高自身素质,树立良好形象,以免纳税人进行负面宣传。
4地税局:经核实,纳税人到我局办理、咨询地税职责范围内的涉税事项时,办税人员必须一次性告知其要办理、咨询涉税事项的依据、时限、程序以及所需的全部资料;我局还编辑了方便纳税人的办税指南,为纳税人迅速找到办理相应业务的窗口提供一次性告知和有效指引。
2017年11月30日
1台账图片
2一次性告知材料
国税局:于2017年2月改造预审窗口和设置值班领导岗,安排导税员,确保纳税人来办税提供一次性告知和首问责任制的落实。
行政审批局:已完成
工商分局:1.通过每个季度开展一次工作会议部署和开展窗口工作人员业务培训等方式,提高窗口及办公室工作人员的服务意识,改进工作态度,落实首问责任制和一次性告知制度
2.已在办事大厅放置工商部门业务办理流程一次性告知宣传材料。
地税局:已完成。
 
9
高新区北湖路延长线到连畴村1队附近两边没有公共汽车站台,特别是下雨天没有挡雨的地方,对群众等车很不方便,要求搞4个站台,希望有关部门解决。
积极向市交通运输局反应群众公交出行需求。
2017年11月30日
1现场2协调会图片
分别于11月20日组织市交通运输局公交科召开现场协调会,11月23日组织交投公司、市公交总公司召开现场会。市交通运输局争取列入2018年公交岗亭建设计划。
公交管理权限在市交通运输局,高新区没有公交管理权限。
 
10
高新区办事效率慢,办临时户口,用一两天,两三天,希望一天能办好。
1.加强政治思想学习。2.提高业务素质。户籍窗口将办理临时户口需要的材料及步骤要告知群众,请群众提前准备好;并按时给予办理。3.加强为人民服务的宗旨意识。4.提升为群众办实事的工作效率,改善服务态度。
2017年11月30日
1台账2会议记录 3照片
对户籍民警、协警进行培训,每月培训一次,要求接待群众时要服务周到,办理业务所需材料要一次性告知。
 
11
在高新区当地的居民反映在发生治安问题的时候报警警察的出警速度不够迅速,希望以后在居民报警的时候应该及时的去处理。
1、加强对民警的教育管理。 2、增强民警便民利民的服务意识,进一步提升群众的安全感满意度。3、深入辖区开展各项安全防范知识宣传,加强巡逻,提高见警率。4、接到警时快速出警,如遇到堵车或警多时电话联系报警人告知详情取得报警人的理解。
2017年11月30日
1台账2会议记录 3照片
每月开会,每月培训,做记录,要求所有值班人员做到有警必出、有警必接;接待群众态度有耐心、热情。
 
12
 
南宁市所有银行医院排队太久了,去医院排队半天都不到,最好一个小时这样
高新区目前没有二级以上公立医院,基层医疗机构暂未出现看病排队久的问题,下一步我局将加强对基层医疗机构的管理,切实维护患者利益 ,努力提高患者满意率。
2017年11月30日
现场
高新区卫生计生行政部门已加强对基层医疗机构的管理,切实维护患者利益 ,努力提高患者就医满意度。
 
13
高新区城中村没有文体娱乐场所。
1.辖区内所有村(社区)均有体育活动场所(篮球场、乒乓球台、健身路径)。
2.辖区内已有2个村级公共服务中心,每个中心包含1栋综合楼、1个篮球场、1个舞台、宣传栏。今年新增2个村级公共服务中心正在建设中。
2017年11月30日
现场
1.2016年新建3处健身路径,2017年11月新建2处健身路径。
2.2017年10月已开工建设两个村级公共服务中心,计划于2018年4月底完成建设。
 
14
希望街道一级以上的政府部门多到辖区的村委会指导党建,党支部工作,并听取,收集当地需要为民办实事的一些意见和建议,对党廉,财务工作监督指导。
党办:每月到所辖村调研指导工作4次以上,注重加强对农村基层党建工作的指导,听取、收集党员群众的意见建议,及时发现问题、解决问题,进一步改进工作作风和工作方式。
安宁街道办:制定街道纪检监察工作制度,加强对村(社区)党务、政务的监督检查。
加强对村、小组财务监督指导工作,以后定期到村、组指导财务公开、财务指导执行等工作。
强化对村(社区)的指导工作,每周至少到村(社区)指导调研3次以上;积极争取上级资金支持,改善村(社区)基础设施;狠抓党员干部教育管理,提升干部廉洁自律的自觉性。
心圩街道办:1街道领导每周定期或不定期的下到各村队,了解农民的需求。并指导各村开展党建工作。
2今年,我办辖区内各社区将有103项惠民项目正在审批或已开工建设,其中和德村政务服务中心将于年底建成,为办事群众提供更加便利的条件。3、由纪检监察室对各村党风廉政问题进行监督指导工作。4.由农业服务站监督指导各村财务资金使用情况。
 
 
2017年11月30日
台账记录
党办:已完成整改
安宁街道办:已按时完成了1.修订了村级财务管理制度,并组织村(社区)相关人员开展了培训。
2.到村、社区指导了两委换届、妇联换届、团工委换届、工会换届等换届工作,顺利完成各项换届工作。
3.到村、社区指导党建台账整理,完成各项检查台账。
4.到村、社区指导开展村民合作社选举工作,顺利完成选举。
5.到各村、社区调研指导开展河长制工作、环境卫生等工作。
6.制定街道纪检监察工作制度,成立村级廉洁工作站,开展纪检工作培训。开展换届督查、台账督查等各类督查。
7.实地考察并将道路破损、污水处理等需改善的基础设施并及时上报。
心圩街道办:1、街道领导每周二定期下到各村队,了解农民的需求,并指导各村开展党建工作;
2、2017年惠民资金项目共计103项,其中需政采中心采购实施项目14项,现各社区完成并顺利报账项目共有13项。
 
15
被访者反映高新区新圩街道新村村民用水饮水困难,村民意见较大,希望政府关注民生工程,加强水电工程。
经了解,新村由于自来水增压器设计结构不合理,需要停水后维修管道,待全村的管道水回流后才能拆卸焊接,已由村委通过生产队对村民做了解释工作。
 
现场
2016年8月已由村委通过生产队对村民做了解释工作
 
16
被访者反映高新区办事大厅,派出所办事拖拖拉拉效率不高,群众办事程序繁琐办事困难。
行政审批局:我局在2016年对权限下的88项审批事项逐一明确审批流程,梳理出办件量较大的、与园区经济发展和办事群众切身利益紧密联系的行政审批事项对其进行流程简化与审批时限压缩工作。通过科室内部加压,开展优化提速行动,达成对上述审批事项受理材料总体简化15%,承诺办结时限总体提速20%的目标。
公安分局:加强全体民警的思想教育、接待群众的服务意识,对于群众提出的要求或疑问要及时解答、办理,不要拖拉。
2017年11月30日
1台账2会议记录 3照片
行政审批局:1开展有针对性的梳理与简化工作,将办件量较大的、与园区经济发展和办事群众切身利益紧密联系的行政审批事项39项,进行了流程简化与审批时限压缩。通过科室内部加压,开展优化提速行动,受理材料达到总体简化17.20%,承诺办结时限较法定时限提速66%、较压缩前承诺时限总体提速26.82%,已超过受理材料总体简化15%,承诺办结时限总体提速20%的预计目标。
公安分局:提高办事大厅民警工作人员服务意识,每月对当月工作进行总结,形成工作台账,会议记录。广泛征求群众意见,在依法依规的前提下,简化工作流程。
 
17
高新区西津村道路灰尘大,拉泥车进出多,希望能两天洒一次水,减少尘土飞扬。
1.安吉大道西津村范围路段已落实正常洒水。
2.西津村村道高新区环卫现有的车辆无法进入洒水,扬尘问题将由街道办会同高新区职能部门加强对建筑工地和上路泥头车的监管,减少扬尘来源。
2017年11月30
现场
2017年9月前对西津村范围路段已落实正常洒水,我办继续配合高新区职能部门做好扬尘工作,有效减少扬尘污染。
 
18
地铁2号线经过西津村,征地拆迁工作结束,施工单位施工后,扬尘大,排水不好,影响到村民的生活,但村民不知道该向谁反映这些问题,希望当地政府在征地拆迁后能让施工单位的负责人跟当地村委联系沟通,解决因施工引起的一些纠纷。
因地铁建设项目属于南宁市建委建管处监管,不适于高新区管理,建议由市建委建管处协调处理。
 
 
 
 
19
高新区安宁街道北湖村附近多办一些民办学校,毕竟公办学校还是满足不了外来人员子女的上学问题,被访者希望城管能多去管北湖村那边小摊小贩,农疗跟医疗相差太大了。
社会事业局:高新区将加大安宁片区公办学校建设力度,如改扩建连畴小学等,将安宁片区多所学校扩容增质,满足随迁子女入学问题,同时也鼓励民办教育在高新区发展。
城管局:配合街道办加强对北湖村的小摊小贩摆卖现象进行整治。结合日常城市管理市容保障工作,联合安宁街道办开展定期与不定期的突击综合整治行动,街道办进行长效管理。
社会事业局2020年12月
台账图片
 
社会事业局:因连畴小学用地属“两规”以外,现正在组织以乡村规划形式开展用地、规划等前期工作。
城管局:配合街道办开展集中整治3次,随后安排执法人员不定期于早、中、晚市对北湖村进行巡查整治。共出动执法车辆30余辆次,执法人员120余人次。整治乱摆卖摊贩约150起。
社会事业局:连畴小学用地属“两规”以外。
20
南宁市高新区安宁街道路西村住房方面,农民建房子被勾机勾,没有手续批,分户要起房,现在都不能起,教育方面,高新区管辖不重视,本地学生不能入读,林科院小学一个年级才一个班,班班爆满,以前没有农保农耕地,都是农耕地不能发展企业,农民的生活没有保障。
行政审批局:1、针对“农民建房没有手续批,分户要起房,现在都不能起”问题,农民建设农村私宅前应按程序申请合法审批手续(农民在建房前需持户口簿及村委同意建房证明等相关材料到安宁街道办国土规划安监站申请用地指标,然后向规划分局申请办理规划定点,待获规划分局批准后,持规划定点等相关材料到国土分局申请办理用地审批及不动产登记,并到安宁街道办国土规划安监站申请办理农村私宅施工许可证等合法手续)。2、没有申报用地或报建、施工许可证等合法手续的,属于违法用地违法建设行为,按照法律规定由“两违”处理职能部门依法处置。
社会事业局:林科院附属学校现在还没有正式移交我辖区管辖,待正式接收后我方将进行对该校的建设。
社会事业局:2019年9月
台账
农村住宅建设审批手册
行政审批局:严格按照规章制度执行
社会事业局:已于2016年11月份与林科院达成初步移交意见,正按程序上报。
社会事业局:林科院附属学校现在还没有正式移交我辖区管辖,待正式接收后我方将进行对该校的建设
21
减轻拥堵,科学分散红绿灯的使用。
对辖区49个交叉路口2082盏交通信号灯进行全面运行分析维护,科学合理调配通行控制时间,优化人车通行效率,确保达到较好通行效果,减少道路拥堵。
2017年11月30日
现场
绝大部分进行了通行控制优化和科学配时管理。
 
22
高新区罗赖路口没有红绿灯灰尘大,大车行驶非常的多,对骑电动车的群众很危险,希望安装红绿灯,安全第一,安吉到北湖的这条路坑坑洼洼,像走在鹅卵石一样,对电车很吃力,希望能尽快维修。
交警八大队:如符合安装信号灯条件,建议事业公司实施
事业公司:罗赖路口红绿灯正在进行施工设计,计划近期安装实施。安吉到北湖有一条秀安路二十四中至北湖北路的未命名道路,尚未列入市政道路管理,但我司计划进行临时平整修缮并列入2018年建设计划。
安宁街道办:卢仙岭路安宁段坑洼处已完成修复。
2018年2月15日
现场
交警八大队:经实地查验符合条件,已建议事业公司安装。
事业公司:罗赖路口已于2017年12月19日全部完成前期准备工作,目前正在向供电局报装信号灯供电电源,计划于12月30日前开工建设。
安宁街道办:2017年10月前卢仙岭路安宁段坑洼处及北湖延长线已完成修复。
秀安路二十四中至北湖北路的未命名道路,由于为单行线道路,沿线单位表示封闭施工存在困难,需继续协调施工方案后实施。
23
南宁市发改委在办理高新区计划经协小区的旧房改造的时候拖拖拉拉,距离现在5年了都没有办好,被访者希望发改委重视计划经协小区的危房改造工作。
经核查,计划经协小区不在高新区管辖范围。
 
 
 
 
24
高新区永宁村小学部只有两亩地,600多学生,希望政府部门能规划个十几亩地,新建个小学。
因南宁市城市道路建设征收了永宁小学部分用地,为改善永宁小学办学条件,已计划于2018年将永宁小学改扩建列入辖区学校基础设施建设项目,预计2020年完成相关建设。
2020
相关文件
计划列入2018年城建计划。
 
计划于2018年将永宁小学改扩建列入辖区学校基础设施建设项目,预计2020年完成相关建设。
 
 
 
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